購物須知

購物流程

  • STEP1.
    登入會員
    加入會員
  • STEP2.
    選擇商品
  • STEP3.
    加入購物車
  • STEP4.
    填寫配送資料
  • STEP5.
    選擇付款方式
    (1)貨到付款
    (2)轉帳匯款
    (3)信用卡刷卡
  • STEP6.
    買家匯款
  • STEP7.
    賣家出貨

訂購方式

  • 線上訂購:進入產品介紹,將欲購買的產品加入購物車,依照系統步驟及指示,完成訂單步驟即可。
  • 電話訂購:請於週一至週五上班時間(9:00-18:00),撥打(02)8861-5208,將由專人為您服務。
  • 親自取貨:為節省您的運費支出,可親自至品臻公司取貨。為避免產品庫存不足,請提前2日以上來電確認商品是否有庫存,並告知欲訂購之商品和取貨日期。
※ 如需大量訂購,可享有團購優惠,詳情請來電洽詢

付款方式

匯款轉帳

【匯款資訊】
戶名:807永豐銀行 / 蘆洲分行
帳號:133-001-00373187

請於下標後7天內進行匯款,完成匯款後,請登入會員並填寫匯款資料,匯款確認後將於7個工作天內寄出(不含例假日)。

貨到付款

商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款。貨物送達時會與您電話聯絡,請您務必保持電話暢通,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消!

※「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區未提供「貨到付款」服務,不便之處敬請見諒。
※ 商品如遇缺貨,出貨日期順延,出貨日將另行通知。
信用卡刷卡

與第一商業銀行配合,可使用 VISA、MasterCard、JCB 進行線上刷卡服務。

為建立安全線上購物環境,本站導入「動態密碼驗證機制(OTP)」。進行信用卡刷卡時,手機將會收到一組4位數密碼的簡訊通知,密碼輸入正確,並依照正確指示步驟,即可完成購買動作,我們將盡快為您出貨。

※ 結帳資料傳輸的過程或填寫卡號的頁面,請勿重新整理或回到上一頁,否則將容易導致交易失敗,訂單無法正常成立。

發票寄送

發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。

訂單查詢

於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於7個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

品臻含有三種不同溫層之商品,包含常溫、冷藏、冷凍配送,商品依照不同屬性會有不同寄送需求:

本島地區
常溫商品 消費滿1,000元享有免費宅配至單一定點;未滿1,000元酌收運費100元。
冷藏商品 消費滿1,800元享有免費宅配至單一定點;未滿1,800元酌收運費180元。
冷凍商品 消費滿1,800元享有免費宅配至單一定點;未滿1,800元酌收運費180元。
離島、偏遠地區
常溫商品 不限購買金額,運費統一酌收200元。
冷藏商品 不限購買金額,運費統一酌收350元。
冷凍商品 不限購買金額,運費統一酌收350元。
※ 不同溫層「運費」及「免運門檻」皆分開計算。

退換貨處理

  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)客服中心留言,或撥打客服專線與我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、包裝完整性,如已開封之商品恕無法退貨。
  • 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。